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Privacy & Cookie policy

Finalità
Queste Regole sulla Privacy descrivono le modalità di trattamento dei tuoi dati personali per i nostri servizi disponibili sul sito Velunia.com e sugli altri siti web correlati in cui le presenti regole compaiono in calce alla pagina (singolarmente chiamati “il sito”). L'utilizzo da parte tua di altri siti web gestiti da Velunia o da altre società del gruppo Velunia è soggetto alle regole sulla privacy pubblicate sugli stessi. Le regole applicabili ai vari siti correlati sono sempre quelle che compaiono in calce alla pagina del relativo sito web.
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Titolare del trattamento
Velunia s.r.l. con sede in via Copernico, 55 a Milano, Italia è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

Raccolta
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Velunia può raccogliere e archiviare i seguenti i dati personali:
- nome, indirizzo email, indirizzo e numero di telefono, data di nascita e talvolta (a seconda del servizio utilizzato) informazioni finanziarie, come ad esempio il numero di carta di credito o di conto corrente;
- informazioni sulle transazioni basate sulle attività da te poste in essere sul sito (come ad esempio offerte, acquisti, vendite, oggetti e contenuti correlati al tuo account);
- informazioni relative alla spedizione, alla fatturazione e altre informazioni da te fornite per acquistare o spedire un oggetto;
- messaggi pubblicati nei Forum, risoluzione di controversie, corrispondenza attraverso il nostro sito e corrispondenza inviata a noi;
- informazioni acquisite dalla tua interazione con il nostro sito, servizi, contenuti e pubblicità, tra cui informazioni su computer e connessione, statistiche sul numero di contatti, traffico da e verso il sito, dati pubblicitari, indirizzo IP e informazioni standard sull'accesso a Internet;
- ulteriori informazioni che ti chiediamo di fornirci per verificare l'autenticità della tua identità o se riteniamo che tu stia violando le regole del sito (ad esempio, Velunia potrebbe chiederti di inviare un documento d'identità o una bolletta per verificare il tuo indirizzo oppure di rispondere a ulteriori domande online per verificare la tua identità o proprietà di un oggetto che hai messo in vendita); in alternativa, Velunia potrà ricorrere ad altre modalità lecite per la raccolta di informazioni allo scopo di verificare la tua identità;
- informazioni acquisite da altre società, come ad esempio dati di natura demografica e data di navigazione;
- ulteriori informazioni da te forniteci.

Marketing
Possiamo associare i tuoi dati ad informazioni che raccogliamo da altre società e utilizzarli per migliorare e personalizzare i nostri servizi, i nostri contenuti e la nostra pubblicità. Se non desideri ricevere comunicazioni commerciali da Velunia né partecipare ai nostri programmi di personalizzazione pubblicitaria, è sufficiente indicare la tua preferenza di diniego del consenso e seguire le indicazioni fornite nella comunicazione o nel messaggio commerciale.

Utilizzo
Velunia provvede alla raccolta dei tuoi dati personali in primo luogo per offrirti un servizio sicuro, agevole, efficiente e personalizzato. Autorizzi Velunia ad utilizzare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
- fornire servizi e l'assistenza clienti su tua richiesta;
- risolvere controversie, riscuotere tariffe e definire problemi;
- prevenire attività potenzialmente vietate o illecite e far rispettare il nostro Accordo per gli utenti;
- personalizzare, misurare e migliorare i nostri servizi, i contenuti e la pubblicità;
- informarti dei nostri servizi e di quelli delle altre società del Gruppo, inviarti comunicazioni commerciali, aggiornamenti ai servizi e offerte promozionali in base alle tue preferenze di comunicazione;
- confrontare l'esattezza dei dati e verificarli con soggetti terzi.

Ambito di comunicazione dei tuoi dati personali
Velunia ha la facoltà di divulgare dati personali per rispondere a richieste legali, far rispettare le nostre regole, rispondere a contestazioni secondo le quali un'inserzione o altri contenuti violino i diritti altrui o per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di ognuno.
Velunia potrà condividere i tuoi dati personali con alter società per offrire contenuti e servizi congiunti (come registrazione, transazioni e Assistenza clienti), contribuire ad individuare e prevenire attività potenzialmente illecite e orientare le decisioni su prodotti, servizi e comunicazioni. Le altre società utilizzeranno queste informazioni per inviarti comunicazioni commerciali soltanto se hai richiesto i loro servizi; 

- fornitori di servizi con cui abbiamo una relazione contrattuale e che collaborano alle nostre attività di business (come ad esempio indagini sulle frodi, incasso di fatture, programmi di affiliazione e di incentivi e carte di credito co-branded);
- altri soggetti terzi a cui richiedi espressamente che Velunia invii i tuoi dati personali (o sui quali hai altrimenti ricevuto espressa comunicazione e ai quali acconsenti quando utilizzi un servizio specifico);
- forze di polizia o altri funzionari di pubblica autorità, per rispondere a una richiesta relativa ad indagini penali o ad una presunta attività illecita. In tali casi, Velunia divulgherà le informazioni e i dati necessari per l'espletamento dell'indagine, come ad esempio nome, città, codice di avviamento postale, numero di telefono, indirizzo email, cronologia dell'ID utente, indirizzo IP, reclami per frode e cronologia di offerte ed inserzioni;
- nell'eventualità di una fusione o di un'acquisizione tra Velunia e la società in questione (in tal caso, Velunia esigerà che la nuova società tratti i tuoi dati personali secondo quanto esposto in queste Regole sulla Privacy.

Fatto salvo quanto sopra esposto, per rispettare la tua privacy e preservare la nostra capacità di impedire l'accesso alla Community a persone malintenzionate, non divulgheremo i tuoi dati personali a forze di polizia, funzionari di pubblica autorità e altri soggetti terzi senza aver verificato l'esistenza di una citazione, di un'ingiunzione emessa da un tribunale o di procedure legali sostanzialmente analoghe, salvo i casi in cui in buona fede riteniamo che la divulgazione delle informazioni sia necessaria per prevenire violenza fisica imminente o perdite finanziarie o per segnalare attività illecite sospette.

Condivisione dei tuoi dati su Velunia
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Utilizzo dei dati forniti da Velunia
Velunia ti consente di condividere i dati personali e le informazioni finanziarie allo scopo di completare le transazioni. Ti incoraggiamo a comunicare le procedure da te adottate in materia di privacy e a rispettare la privacy degli altri utenti. Velunia non è in grado di garantire la privacy né la sicurezza dei tuoi dati che scegli di condividere, pertanto ti consigliamo di valutare le regole in materia di privacy e sicurezza dei soggetti con cui intendi concludere una compravendita prima di avviare una transazione e di scegliere di condividere informazioni personali. Per tutelare la tua privacy, consentiamo soltanto l'accesso limitato ad informazioni riguardanti i recapiti, alle informazioni per effettuare la spedizione e ad informazioni finanziarie degli utenti allo scopo di semplificare le tue transazioni. Quando gli utenti sono impegnati in una transazione, possono accedere ai reciproci nomi, ID utente, indirizzi email e ad altre informazioni di contatto e per effettuare la spedizione. Se sei un venditore professionale, Velunia può decidere di rendere visibili i dati necessari a contattarti (come ad esempio nome e indirizzo postale) che hai indicato sulla pagina delle inserzioni per garantire il rispetto da parte tua della normativa italiana sulla vendita a distanza e sul commercio elettronico. In tutti i casi, devi rispettare la normativa sulla tutela dei dati personali e dare agli altri utenti la possibilità di chiedere la cancellazione del proprio nome dal tuo database nonché di verificare quali informazioni e dati personali hai raccolto sul loro conto.
Accetti di utilizzare le informazioni degli utenti esclusivamente per i seguenti scopi:
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- per l'utilizzo di servizi offerti tramite il sito (ad esempio deposito in garanzia, assicurazione, spedizione e reclami per frode);
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Cookie
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Divieto di spamming, spyware o contraffazione di email
Velunia e i suoi utenti non tollerano lo "spamming", cioè l'invio indesiderato e non richiesto di materiale e di informazioni a carattere commerciale e pubblicitario. Accertati di impostare le tue preferenze relative alle comunicazioni email in modo da permetterci di comunicare con te come preferisci. Non sei autorizzato ad includere l'indirizzo di un utente di Velunia (neanche se si tratta di un utente con cui tu abbia concluso positivamente una transazione su Velunia) in liste di indirizzi (email o postali) senza il suo espresso consenso. Ti invitiamo a segnalare a Velunia casi di spamming o di email contraffatte inviando una email direttamente a Velunia. È vietato l'invio di email commerciali e/o pubblicitarie o comunque di contenuti che violano il nostro Accordo per gli utenti. Velunia effettua una verifica automatica dei messaggi e può utilizzare filtri manuali per verificare la presenza di spamming, virus, tentativi di acquisire dati personali, di porre in essere altre attività illecite oppure di trasmettere contenuti illeciti o vietati, ma non archivia in modo permanente i messaggi inviati attraverso questi strumenti.

Protezione dell'account
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Accesso, controllo e modifica dei tuoi dati  personali
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Sicurezza
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Soggetti terzi
Ad eccezione dei casi espressamente indicati in queste Regole sulla Privacy, il presente documento si riferisce esclusivamente all'utilizzo e alla divulgazione di dati forniti direttamente dall'utente. Se comunichi i tuoi dati personali ad altri (offerenti, acquirenti o venditori) sul nostro sito o su altri siti Internet, l'utilizzo e la divulgazione dei dati da te comunicati potrebbero essere soggetti ad altre regole. Velunia non controlla le regole sulla privacy di terzi e l'utente è soggetto alle regole sulla privacy di tali soggetti terzi se applicabili. Ti invitiamo ad assumere informazioni in merito prima di comunicare ad altri i tuoi dati personali.

Varie
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